[GUIDA GRATUITA] 3 tipi di Commercialisti: il tuo qual è?

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Esistono 3 tipi di Commercialisti o Consulenti del Lavoro, TU a quale ti vuoi affidare?

Ho scoperto nel corso della mia esperienza lavorativa quotidiana che esistono 3 tipi di atteggiamenti mentali che un professionista ha:

  1. il Commercialista MAGAZZINIERE
  2. il Commercialista COMMESSO
  3. il Commercialista VERO PROFESSIONISTA

PREMESSA: tutte e tre queste professionalità sono competenti e il loro lavoro lo sanno svolgere benissimo. Tutti sono professionali, ma TU hai bisogno di un Commercialista o Consulente del Lavoro PROFESSIONISTA.

Fatta questa doverosa premessa vediamoli nel dettaglio uno ad uno…


magazziniere

IL MAGAZZINIERE

E’ quello che, con tutto il rispetto per questo lavoro, alla domanda di dirti il il numero della bolla ti risponde prontamente, quello che se gli chiedi di scaricarti il camion lo fa, quello che ti dà 10 casse del prodotto finito nel negozio e per cui serve un ripristino, è quello che ti riordina il magazzino, ecc. ecc.

 

Che cosa fa generalmente il Commercialista MAGAZZINIERE?

Segue delle indicazioni che gli vengono date. Oppure è magari proprio lui che ti chiede: “Dove devo mettere questo?” oppure “Dove devo mettere quest’altro?” Fondamentalmente è il Commercialista o Consulente del Lavoro che risponde alle tue domande o richieste.

 

In pratica se hai bisogno di un servizio o di una consulenza particolare gliela chiedi al Commercialista MAGAZZINIERE e questo ti risponde se la fa o meno e come la fa. Una volta inquadrate quelle due, tre, quattro cose di cui tu necessiti si definiscono le modalità di erogazione del servizio, i compensi pattuiti e fine della storia. PUNTO.

Fondamentalmente cosa è successo?

Tu come cliente hai richiesto dei servizi al Commercialista o Consulente del Lavoro e questi ti ha obbedito dicendo se questi servizi rientrano nelle sue competenze e qual è il suo onorario.

 

Il professionista che agisce con mentalità da MAGAZZINIERE lascia poco spazio alle quattro chiacchiere, alla cordialità ed in generale alla relazione. E tu cliente lo so che badi molto bene alla percezione di qualità di quel professionista anche sotto questo profilo.

ATTENTO: non sto dicendo che il professionista burbero o vecchio stampo non sia bravo, sto dicendo che la percezione di qualità di un buon servizio di consulenza è determinato ANCHE da come il Commercialista si pone nei tuoi confronti.

Molti Commercialisti o Consulenti del Lavoro che conosco finiscono qui il loro lavoro consulenziale…


commesso

IL COMMESSO

La mentalità da commesso (sempre che lavori bene questo commesso e sempre con tutto il rispetto per questo lavoro) è quella dove più o meno accade questo:

  • il cliente viene fatto accomodare in negozio
  • se chiede di provare una giacca, con modi gentili ed affabili, viene fatto accompagnare nel camerino
  • se il cliente fa domande tecniche il commesso gli risponde sempre
  • se è anche bravo il commesso cerca anche di creare una relazione proficua per entrambi (win-win) dando un buon servizio, creando un buon clima, ecc.
  • se il cliente chiede uno sconto il commesso cerca anche di soddisfarlo in questo aspetto.

Insomma alla fine possono succedere due cose:

  1. il cliente esce dal negozio con la giacca
  2. il cliente esce dal negozio senza aver comprato la giacca, ma con delle informazioni in più.

Già qui possiamo immaginare le differenze fra il Commercialista MAGAZZINIERE e il Commercialista COMMESSO:

  • il MAGAZZINIERE risponde al cliente, obbedisce al cliente e basta
  • il COMMESSO fa la stessa cosa, ma solo in maniera un po’ più cordiale, interessandosi di più al cliente e cercando di creare un buon clima.

Sai qual è la cosa buffa?

E’ che quando entri nello Studio di un Commercialista o di un Consulente del Lavoro che sia MAGAZZINIERE o COMMESSO di fatto il servizio di cui tu hai bisogno o la consulenza specifica che risolve i tuoi problemi non te li ha venduti o consigliati il professionista, MA TE LI SEI VENDUTI DA SOLO!!

E per quanto tu possa essere un imprenditore esperto, che conosce bene il suo mercato, per quanto tu possa avere esperienza nel tuo settore, di fatto, il mestiere del Commercialista o del Consulente del Lavoro non è il tuo!

Perchè devi essere il professionista di te stesso?

Perchè non ti affidi completamente al professionista?

Il professionista che agisce con la mentalità da COMMESSO sarà molto più gentile, ti offrirà il caffè e creerà una buona relazione, ma questo non basta per rivolgersi al MIGLIOR Commercialista o Consulente del Lavoro.

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professionista

IL VERO PROFESSIONISTA

E’ la mentalità del Commercialista o Consulente del Lavoro che non lascia nulla al caso.

E’ quello che sa che se fa determinate azioni e queste possono ottimizzare il lavoro, le utilizza!

E’ quello che sa che facendo determinate domande al cliente può conoscerlo di più!

E’ quello che studia, approfondisce e si forma continuamente.

E’ quello che quando un cliente gli chiede un servizio particolare di consulenza non risponde semplicemente alle domande in maniera più o meno affabile, ma si interessa ancora di più, cerca di scavare di più nella mentalità del cliente per suggerire al meglio.

E’ quello più propositivo.

E’ quello che nel suo lavoro è un artista (in senso legale del termine).

Non è un semplice erogatore di servizi per la regolarizzazione nei confronti dello Stato e del Fisco!!

Come lo puoi riconoscere:

  1. si interessa della tua situazione specifica
  2. ti fa domande particolari per cercare esigenze inespresse
  3. ti dà soluzioni che ti soddisfano in relazione alle domande che ti fa
  4. ti chiede le motivazioni delle tue richieste
  5. ti fa capire che puoi risparmiare del denaro agendo su particolari modalità organizzative
  6. è esperto nel tuo settore operativo e ha avuto modo di lavorare su casi analoghi

 

E tu quale Commercialista hai?

Quello MAGAZZINIERE che gli chiedi il servizio o la consulenza e lui te la eroga?

Quello COMMESSO che è un po’ più gentile?

 

Ti assicuro che la mia esperienza mi permette di dirti con molta sicurezza che in giro ci sono molti Commercialisti o Consulenti del Lavoro che lavorano con mentalità da MAGAZZINIERE! 

Sono quelli che ti vincolano a loro precludendoti la possibilità di sviluppare il tuo business o di conoscere alcune modalità operative più vantaggiose per la tua situazione specifica.

Sii obiettivo e attento nella scelta del MIGLIOR Commercialista o del Consulente del Lavoro perché non puoi permetterti il lusso di sbagliare!

 


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